Documentation

Création de compte

Guide utilisateur — la toute première étape : créer votre compte, votre organisation et votre boutique Positize.

À quoi sert cette page

La page de création de compte (/account/onboarding) vous accompagne pas à pas, du choix de votre formule jusqu'à l'ouverture de votre boutique. Vous y créez votre compte, vérifiez votre email, décrivez votre organisation, choisissez vos modules, puis Positize prépare votre boutique automatiquement.

C'est un assistant en plusieurs étapes : une barre d'avancement en haut indique où vous en êtes, et les étapes s'adaptent à votre formule (une formule connectée à un site e-commerce ajoute une étape de connexion).

Par où commencer

  1. Rendez-vous sur la page des tarifs de Positize et choisissez une formule (besoin d'aide ? voir Choisir votre formule).
  2. Vous êtes redirigé vers l'assistant de création, déjà positionné sur la formule choisie.
💡 Astuce : la formule retenue s'affiche en haut de l'assistant. Vous pouvez en changer à tout moment via le lien prévu, qui vous ramène à la page des tarifs.

Le parcours en un coup d'œil

Selon votre formule, l'assistant enchaîne ces étapes :

  1. Votre compte — inscription (ou connexion si vous en avez déjà un).
  2. Vérification de l'email — saisie d'un code reçu par email.
  3. Connexion de votre boutique — uniquement pour une formule connectée à un site (Prestashop).
  4. Votre organisation — nom, identifiant et adresse.
  5. Vos modules — sélection des fonctions à activer.
  6. Récapitulatif — vérification puis création.

Étape 1 — Créer votre compte

  1. Renseignez votre prénom, votre nom, votre email et un mot de passe (respectez la longueur minimale indiquée).
  2. Cochez l'acceptation des conditions générales.
  3. Cliquez sur Créer le compte.
💡 Astuce : vous avez déjà un compte Positize ? Basculez sur Se connecter en haut de l'étape et saisissez vos identifiants — l'assistant reprend directement à l'étape suivante utile.

Étape 2 — Vérifier votre email

Juste après l'inscription, Positize vous envoie un code à 6 chiffres par email.

  1. Ouvrez l'email reçu et relevez le code.
  2. Saisissez les 6 chiffres dans les cases prévues (vous pouvez aussi coller le code d'un coup).
  3. La vérification se lance automatiquement dès la sixième saisie.
💡 Astuce : pas d'email reçu ? Vérifiez vos courriers indésirables, puis utilisez Renvoyer le code. Un code erroné efface les cases pour vous laisser recommencer.

Étape 3 — Connecter votre boutique (formules connectées)

Cette étape n'apparaît que pour une formule connectée à un site e-commerce (Prestashop). Elle synchronise Positize avec votre boutique en ligne.

  1. Téléchargez le module Positize proposé sur l'écran, puis installez-le sur votre Prestashop.
  2. Saisissez l'adresse (URL) de votre boutique et cliquez sur Tester la connexion. Un voyant confirme que le module répond.
  3. Saisissez ensuite l'email et le mot de passe d'un compte administrateur de la boutique, puis cliquez sur Tester l'accès.
  4. Quand l'accès est validé, Positize pré-remplit le nom, l'adresse et le téléphone de votre boutique à partir de votre site.
ℹ️ Vous ne pouvez continuer que lorsque la connexion ET l'accès sont tous deux au vert.

Étape 4 — Décrire votre organisation

  1. Saisissez le nom affiché de votre boutique (celui que verront vos clients).
  2. Un identifiant technique est proposé automatiquement à partir de ce nom. Il ne contient que des minuscules, chiffres et tirets bas, et sert d'adresse interne à votre boutique.
    • Vous pouvez le personnaliser. Positize vérifie en direct qu'il est disponible ; s'il est déjà pris, choisissez-en un autre.
  3. Complétez l'adresse : rue (et complément), code postal, ville, pays et téléphone.
💡 Astuce : le pays est pré-sélectionné d'après la langue de votre navigateur — vérifiez-le et ajustez si besoin. L'identifiant ne pourra plus être modifié une fois la boutique créée, choisissez-le avec soin.

Étape 5 — Choisir vos modules

  1. Cochez les modules que vous souhaitez activer (point de vente, catalogue, contacts, ventes, dons, adhésions…).
  2. Certains modules sont obligatoires pour votre formule : ils sont déjà cochés et non décochables.
  3. Si un module en nécessite un autre pour fonctionner, sa dépendance est indiquée.
💡 Astuce : vous devez sélectionner au moins un module optionnel pour continuer. Pas d'inquiétude, l'offre de modules pourra évoluer ensuite selon votre abonnement — inutile de tout activer dès le départ.

Étape 6 — Récapitulatif et création

  1. Passez en revue le récapitulatif : formule, organisation, adresse et modules retenus.
  2. Laissez ou décochez les données de démonstration : activées, elles remplissent votre boutique d'exemples (produits, clients…) pour vous entraîner. Pour une formule connectée à un site, cette option est désactivée puisque vos données proviennent de votre boutique en ligne.
  3. Cliquez sur Créer la boutique.
💡 Astuce : si votre formule comporte une période d'essai gratuite, sa durée est rappelée à cette étape.

Après la création

  • Formule payante : vous êtes dirigé vers une page de paiement sécurisée pour finaliser votre abonnement.
  • Formule gratuite ou avec essai : la création démarre directement.

Positize affiche ensuite un écran de préparation : il attend la confirmation du paiement si nécessaire, puis active votre boutique. À la fin, vous arrivez sur le tableau de bord de votre compte, d'où vous gérez votre organisation, vos factures d'abonnement et vos tickets de support.

ℹ️ Cette préparation peut prendre quelques instants — laissez la page ouverte jusqu'à la redirection.

Bon à savoir

  • Un compte, plusieurs boutiques : votre compte (l'organisation) est distinct de la boutique. Vous pouvez ultérieurement créer d'autres boutiques depuis votre tableau de bord de compte.
  • Reprise en cours de route : si vous êtes déjà connecté et que votre email est vérifié, l'assistant vous place directement à la première étape utile.
  • Identifiant définitif : le nom affiché reste modifiable plus tard, mais l'identifiant technique de la boutique est fixé à la création.
  • Formule invalide : si vous ouvrez l'assistant sans formule valide, vous êtes renvoyé vers la page des tarifs pour en choisir une.

Étape suivante

Votre boutique est créée ? Enchaînez avec Premiers pas pour vous connecter et prendre l'application en main, puis le guide du module qui vous intéresse.