Atelier
Gérez vos réparations de bout en bout
Gérez vos réparations de bout en bout : prise en charge, suivi, devis et restitution sans rien perdre en route
Le module Atelier suit chaque objet confié en réparation grâce à un ticket dédié : le client, le produit et son numéro de série, l’état constaté au dépôt, les notes de l’atelier et tous les documents. Du comptoir au retrait, chacun sait où en est la réparation.
Une prise en charge carrée
À la réception, créez le ticket en quelques champs : client, produit, numéro de série, état constaté, montant estimé. Un bon de dépôt est généré aussitôt — imprimez-le ou envoyez-le par email au client comme preuve de dépôt. Le numéro de série est réservé dans votre stock pendant toute la réparation. Pour les objets réglementés, l’entrée est automatiquement inscrite au registre.
Un suivi clair, étape par étape
Chaque ticket avance par statuts : reçu, en cours, prêt à retirer, clôturé. Ajoutez des notes au fil des interventions, joignez photos et justificatifs — scannés directement si vous avez un scanner — et retrouvez l’historique complet de chaque action, avec sa date et son auteur.
Du diagnostic à l’encaissement
Dès que le diagnostic est posé, créez la commande de réparation en un clic : un devis pré-rempli avec les coordonnées du client, où vous détaillez pièces et main-d’œuvre. Il s’encaisse comme n’importe quelle vente, et le ticket ne peut pas être clôturé tant que la réparation n’est pas payée — rien ne sort de l’atelier sans être réglé.
Une restitution soignée
Quand l’objet est prêt, marquez le ticket « prêt à retirer » et prévenez le client en lui envoyant le bon de sortie par email, montant de la réparation inclus. À la remise, clôturez : le numéro de série est libéré et, pour les objets réglementés, la sortie est inscrite au registre. Vos documents sont personnalisables : en-tête, pied de page et mentions légales à votre image.
N'attendez plus et simplifiez votre gestion dès aujourd'hui !
Point de vente
Encaissez en quelques secondes : scan, panier, paiements mixtes et terminaux connectés.
Ventes & devis
Créez et suivez devis, commandes et factures depuis votre espace de gestion.
Facturation électronique
Transmettez vos factures via Billit (accès Peppol inclus) ou par export UBL envoyé par email.
Fidélisation
Points, règles d'attribution et remises automatiques à l'encaissement.
Catalogue & produits
Variantes, marques, codes-barres et traçabilité par lot ou numéro de série.
Inventaire & stock
Niveaux en temps réel, valorisation du stock, ajustements et étiquettes.
Achats
Tarifs spécifiques, commandes d'achat et réceptions automatisées.
Préparation & expédition
Picking, packaging, transporteurs et tableau d'avancement.
Contacts
Clients, fournisseurs, groupes, tags et documents
CRM
Prospects, pipelines et opportunités commerciales
Services
Prestations ponctuelles ou récurrentes, avec renouvellements automatiques
Abonnements
Prestations récurrentes et échéances
Adhésions
Clubs, ASBL et fédérations : cotisations, saisons et renouvellements
Dons
Suivi des dons et génération en masse des attestations fiscales.
Atelier
Tickets de réparation et de service, du dépôt à la restitution, avec documents.
Communication
Confirmations, rappels, annonces — restez en contact avec vos clients et adhérents.
Consignes / dépôt-vente
Bons de dépôt, suivi par numéro de série et calcul automatique des reversements.
Statistiques
Ventes, préparations, tendances, résumé TVA en un coup d'œil.
Administration
Configurez votre organisation, ses utilisateurs et leurs droits respectifs