Rendez-vous
Vos clients réservent, Positize s'occupe du reste
Prise de rendez-vous en ligne, confirmations et rappels automatiques pour votre clientèle et vos contacts
Le module Rendez-vous gère les rendez-vous que vos clients prennent avec vous : conseils, prises de mesures, soins, retraits de commande… Vos clients réservent eux-mêmes en ligne, à toute heure, et reçoivent automatiquement leurs confirmations et rappels par SMS et e-mail. Pour organiser le travail interne de votre équipe, consultez le module Planning & tâches.
La réservation en ligne, 24 h/24
Vos clients réservent depuis une page publique à vos couleurs, ou directement sur votre site grâce à un code d’intégration. Ils choisissent la prestation, la personne qui les reçoit et l’heure, parmi les créneaux réellement disponibles, sans créer de compte. Vous validez chaque demande ou laissez la confirmation se faire automatiquement, et vous fixez le délai minimum de réservation, l’horizon de réservation et le délai d’annulation.
Moins de rendez-vous manqués
Positize envoie lui-même à vos clients les confirmations et les rappels par SMS et par e-mail, avec vos propres textes et au moment que vous choisissez. Chaque message est conservé dans le journal des messages, et chaque rendez-vous garde son historique.
Vos rendez-vous clients d’un seul coup d’œil
Retrouvez tous les rendez-vous clients au jour, avec une colonne par personne qui reçoit, ou à la semaine. Chaque type de prestation a sa durée, sa couleur et un temps tampon. Les heures de fermeture sont grisées et Positize signale les conflits. Vous déplacez ou annulez un rendez-vous en un clic.
Du rendez-vous à la vente
Chaque rendez-vous est lié à la fiche du client. Les créneaux proposés suivent les horaires définis dans Planning & tâches, y compris pendant les congés et les fêtes. Une fois le rendez-vous terminé, une vente est créée avec la prestation déjà ajoutée.
Tout cela et bien + encore pour seulement 79€ HTVA/mois !
Point de vente
Encaissez en quelques secondes : scan, panier, paiements mixtes et terminaux connectés.
Ventes & devis
Créez et suivez devis, commandes et factures depuis votre espace de gestion.
Facturation électronique
Transmettez vos factures via Billit (accès Peppol inclus) ou par export UBL envoyé par email.
Fidélisation
Points, règles d'attribution et remises automatiques à l'encaissement.
Catalogue & produits
Variantes, marques, codes-barres et traçabilité par lot ou numéro de série.
Inventaire & stock
Niveaux en temps réel, valorisation du stock, ajustements et étiquettes.
Achats
Tarifs spécifiques, commandes d'achat et réceptions automatisées.
Préparation & expédition
Picking, packaging, transporteurs et tableau d'avancement.
Contacts
Clients, fournisseurs, groupes, tags et documents
CRM
Prospects, pipelines et opportunités commerciales
Services
Prestations ponctuelles ou récurrentes, avec renouvellements automatiques
Abonnements
Prestations récurrentes et échéances
Adhésions
Clubs, ASBL et fédérations : cotisations, saisons et renouvellements
Dons
Suivi des dons et génération en masse des attestations fiscales.
Dépôt-vente
Bons de dépôt, suivi par numéro de série et calcul automatique des reversements.
Atelier
Tickets de réparation et de service, du dépôt à la restitution, avec documents.
Immobilier
Gestion de biens locatifs de courtes ou longues durées
Communication
Confirmations, rappels, annonces — restez en contact avec vos clients et adhérents.
Statistiques
Ventes, préparations, tendances, résumé TVA en un coup d'œil.
Administration
Configurez votre organisation, ses utilisateurs et leurs droits respectifs