Fidélisez vos clients, sécurisez vos revenus

Gardez le contact avec vos clients : confirmations, rappels et annonces, par email et par SMS.

Le module Communication envoie des messages à vos clients directement depuis Positize — par email ou par SMS. Des messages qui partent automatiquement au fil de votre activité, ou des envois ciblés à une sélection de contacts.

Essayer gratuitement — 30 jours, sans carte bancaire

Deux canaux, un message personnalisé

Choisissez l’email ou le SMS selon ce qui convient. Vous rédigez votre message une seule fois, avec des variables personnalisées — le prénom du client, sa commande — et Positize l’adapte à chaque destinataire.

Ciblez vos clients et suivez vos envois

Depuis votre liste de clients, filtrez qui vous voulez toucher — par groupe, par tag ou par recherche — et envoyez votre message en quelques clics. Vous voyez en direct combien de contacts sont concernés, la progression de l’envoi, et le statut de chaque destinataire : envoyé, échoué ou ignoré.

Des messages qui partent tout seuls

Certains messages s’envoient automatiquement au bon moment : un SMS dès que la commande d’un client est prête, un rappel d’échéance à vos adhérents, une facture ou une attestation par email. Vous définissez le contenu une fois, Positize s’occupe de l’envoi.

Le SMS depuis votre propre téléphone

Les SMS partent d’un téléphone Android que vous connectez à Positize, via sa propre carte SIM. Pas d’abonnement à un service d’envoi, pas de coût par message au-delà de votre forfait mobile — vous gardez la main sur vos communications.

Connecté au reste de Positize

La communication s’appuie sur vos fiches clients et se déclenche depuis vos autres modules : caisse, préparation, adhésions, dons.